Kraus, R., Zack, J. S., &Stricker, G. (2004), Online Counseling: A Handbook for Mental Health Professionals, CA: Elsevier Academic Press..

• 陈淑萍(1988)；大学生电子邮件的使用行为与人际关系之探讨；东吴大学企业管理学研究所；硕士论文；未出版.