First, I will not quarrel with them, not scold back or strike back even if they scold wrongly.

• 答:首先,我不会跟他们吵,骂不还口,打不还手,而是耐心地解释。解释无效,我会向上级汇报。当然,我想新加坡是一个文明的国家,应该不会出现这种情况。